歲末年初,門店銷售迎來(lái)了高峰,為了進(jìn)一步鞏固門店現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全面提升保潔滅害工作質(zhì)量,倉(cāng)儲(chǔ)公司于2019年1月29日召開(kāi)了保潔滅害服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)。
十二家保潔滅害服務(wù)商負(fù)責(zé)人齊聚一堂,通過(guò)會(huì)上的相互溝通,經(jīng)驗(yàn)交流,方法闡述,與會(huì)負(fù)責(zé)人紛紛對(duì)2018年服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析。
保潔滅害服務(wù)受市場(chǎng)因素影響較大,服務(wù)商們紛紛表示2019年的規(guī)劃將重點(diǎn)從“人工效率提升,人員素質(zhì)改變,實(shí)操培訓(xùn)強(qiáng)化,先進(jìn)設(shè)備引進(jìn)”四大方面做好服務(wù)工作,積極配合公司樹(shù)立品牌形象,營(yíng)造美好購(gòu)物環(huán)境。
公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)黃仁仁對(duì)前期保潔滅害工作給予了肯定。結(jié)合了目前門店環(huán)境衛(wèi)生存在的問(wèn)題,提出了明確細(xì)化的部署要求。門店現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境維護(hù)不僅是服務(wù)商的服務(wù)范疇,門店員工也是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者與實(shí)操者。唯有兩級(jí)控管,相互配合支持,才能共同將保潔滅害工作落到實(shí)處。
座談會(huì)后,在營(yíng)運(yùn)部的精心組織下,與會(huì)的十二家保潔滅害公司負(fù)責(zé)人集中前往了首義路店學(xué)習(xí)了解山東魯潔公司關(guān)于效率提升的諸多舉措。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看專業(yè)電梯槽清洗機(jī),駕駛室式的清潔車,工具小腰包等,服務(wù)商們深有體會(huì),紛紛表示將逐步推行先進(jìn)設(shè)備,替代老舊設(shè)備,提升人效,滿足門店高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生需求。
(倉(cāng)儲(chǔ)公司營(yíng)運(yùn)部)