2019年1月22日下午，鐘祥中百廣場一樓當班柜長鄧銀麗像往常一樣在巡視完賣場以后，由一樓乘坐南區(qū)步行電梯上二樓辦公室，她習慣性的上下觀察一下電梯的運行情況。當她剛乘電梯至一半時，發(fā)現(xiàn)了險情，只見負一樓至一樓上行方向正在運行的步梯電梯上，有一個2歲左右的小男孩，獨自一人背對著坐在上面，而此時鄧銀麗乘坐的由一樓至二樓步行電梯已到達中部，就在這情況緊急的關(guān)頭，她臨危不亂，毅然不顧個人安危，冒著危險逆行跑下來，首先關(guān)閉電梯緊急開關(guān)，停止了電梯工作，然后及時的將小男孩從停止的電梯上抱起，帶離電梯避免了安全事故的發(fā)生。

 在安頓好小男孩后，她連忙呼叫各樓層幫忙尋找小孩的監(jiān)護人，并利用服務(wù)臺廣播播放尋人啟事，最終在超市入口找到了正在焦急找孩子的母親。經(jīng)過了解得知，原來孩子趁媽媽在C車庫停車的時候偷偷從車上溜下來，獨自一人跑到商場。看到安全歸來的孩子，這位媽媽激動不已，一把抱著孩子，流著眼淚對鄧銀麗說：“謝謝你，如果不是你，后果將不堪設(shè)想”。“不用謝，這是我們的工作職責，中百廣場的任何一個員工碰到這種突發(fā)事件都會和我一樣毫不猶豫的伸出援手”。她親切的說道。

 鄧銀麗在事故突發(fā)的緊急關(guān)頭，勇于擔當，臨危不亂，果斷處置，避免了安全事故的發(fā)生，得到顧客及領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致稱贊。此次電梯應(yīng)急處理是大家平時工作中的一個縮影，鐘祥中百廣場還有著這樣一群美麗可愛的人，他們攙扶行動不便的老人、提醒推著嬰兒車的年輕媽媽......他們在自己平凡的工作崗位上默默的付出著，守護著中百家園的和諧平安。

（百貨公司鐘祥中百廣場  張進）