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顧客至上,誠(chéng)信為本

70、80、90后最全消費(fèi)行為特點(diǎn),新消費(fèi)形態(tài)出現(xiàn)!

發(fā)布時(shí)間:2019-11-25

 
     
     
     

 

 
2018年,消費(fèi)者有哪些特點(diǎn)呢?
 

?70后比較注重實(shí)用,90后更換產(chǎn)品頻率高

想想看,我們的長(zhǎng)輩買東西,經(jīng)常會(huì)看質(zhì)量,會(huì)考慮某件東西買了之后能用多久。

但是,90后完全不是這樣的。大部分90后的生存環(huán)境都比較富足,他們更加看中的是設(shè)計(jì),而不是夠不夠?qū)嵱谩?/strong>所以,有設(shè)計(jì)感的東西更能夠吸引他們,一旦出現(xiàn)某個(gè)設(shè)計(jì)感強(qiáng)的東西,他們不會(huì)去考慮自己原本有沒(méi)有。買,就對(duì)了!

所以,這也就促使了90后的消費(fèi)頻率上升。如今,消費(fèi)頻率越來(lái)越高的90后,已經(jīng)成為了消費(fèi)主力了!

?消費(fèi)者更易因?yàn)?ldquo;促銷”而囤貨

買衣服不再只是“剛需”,一線城市消費(fèi)者更易因促銷而囤貨。所以,很多品牌會(huì)用促銷來(lái)“引誘”消費(fèi)者,線上和線下一起促銷。像ZARA就很典型,一到打折季就瘋狂打折,一打就打三折。每到打折季,zara必定遭瘋搶......

除了zara之外,Vero Moda、only每年也都有固定的打折季,一打就打五折,也是很煽動(dòng)消費(fèi)者的心了。

在這么“瘋狂”的促銷誘惑下,年輕消費(fèi)者會(huì)瘋狂囤貨,網(wǎng)絡(luò)上甚至出現(xiàn)了各種服裝打折囤貨攻略。

?男性在消費(fèi)上比以往更加能夠放得開(kāi)

如果你以為現(xiàn)在只有女性能夠稱霸得起“買買買”三個(gè)字的話,那你就錯(cuò)了?,F(xiàn)在,不僅僅是女性,男性“買買買”也成為了常態(tài)。而且成為了休閑服飾的主要消費(fèi)人群。

?kol種草推薦更能吸引消費(fèi)者

90后消費(fèi)者非常喜歡看綜藝和網(wǎng)絡(luò)自制劇。熱播網(wǎng)劇主角衣服成爆款已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,明星街拍服飾爆火......可以說(shuō),明星和kol已經(jīng)成為90后著裝的風(fēng)向標(biāo)了。而且,KOL推薦、分享穿搭技巧更能吸引這批消費(fèi)者。

在這樣一個(gè)環(huán)境下,隨之而來(lái)的是像小紅書這樣的種草APP,也越來(lái)越火。而且,在小紅書里,還有不少明星參與種草,被種草的產(chǎn)品立刻成為爆款產(chǎn)品。

除了小紅書之外,現(xiàn)在線上短視頻已經(jīng)成為了年輕人生活中不可缺少的一部分了。所以,更多人會(huì)利用抖音來(lái)種草產(chǎn)品。很多抖音種草號(hào)的人氣越來(lái)越高漲。連百年奢侈品品牌Dior都忍不住進(jìn)駐抖音。

而微信朋友圈則是一個(gè)最基礎(chǔ)的種草地方?,F(xiàn)在,店家擁有自己顧客的聯(lián)系方式再正常不過(guò)了。除了電話號(hào)碼之外,可能還會(huì)互相添加微信。這時(shí)候,微信朋友圈就是一個(gè)非常合適的種草場(chǎng)所了。

 

微信朋友圈、線上短視頻將成為吸引消費(fèi)者注意品牌以及店鋪的一個(gè)新的渠道。

 

 

 
面對(duì)這樣的消費(fèi)形態(tài)
2019實(shí)體人該怎么做?
 

 

 

?產(chǎn)品設(shè)計(jì)升級(jí)

90后更換產(chǎn)品的頻率比80后更高了,而且,相對(duì)于70后、80后這些消費(fèi)群體,90后更加注重的是設(shè)計(jì)。在以90后為消費(fèi)主力的時(shí)代,產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚化已經(jīng)成為趨勢(shì)。像太平鳥(niǎo)、鄂爾多斯...這些品牌已經(jīng)走上年輕化道路了,連百年奢侈品牌Burberry的設(shè)計(jì)也開(kāi)始進(jìn)行年輕化。

在這樣一個(gè)以90后年輕人為主要消費(fèi)人群的市場(chǎng)環(huán)境中,品牌更應(yīng)該進(jìn)行設(shè)計(jì)升級(jí),緊跟潮流,才能更加受到年輕人的青睞。

?在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓社交

據(jù)騰訊調(diào)查,42%的服裝消費(fèi)者,日常生活中最常使用的APP就是社交類APP。甚至有72%消費(fèi)者覺(jué)得,在社交軟件中,看到服裝試穿類或是穿搭推薦類的信息,會(huì)被觸發(fā)購(gòu)買行動(dòng)。

所以,現(xiàn)在的社交渠道更容易“種草”,也就是說(shuō),如果2019你想賺更多錢的話,各種熱門社交網(wǎng)站都得玩得溜。

?廣告軟性植入

現(xiàn)在的廣告都流行軟性植入,廣告以軟性植入的形式更加容易讓大眾接受?,F(xiàn)在,以電視劇或者是綜藝節(jié)目來(lái)做廣告軟性植入越來(lái)越常見(jiàn)了。而這種方式,也得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。

在騰訊這次發(fā)布的白皮書中提到了,對(duì)購(gòu)買服裝有影響力的廣告形式,電視劇/綜藝節(jié)目占了44%,微信公眾號(hào)和博主推文則是占了22%。可以預(yù)見(jiàn),軟性植入將會(huì)成為涉獵范圍最廣,且傳播最高效的廣告方式。

如果你想要讓產(chǎn)品得到更好的傳播,不如嘗試做一下軟性植入?

?與明星、KOL合作

現(xiàn)在的偶像明星帶貨能力特別強(qiáng),隨便穿個(gè)拖鞋,拿個(gè)包就能上熱搜......這流量真不是蓋的。

而且在偶像明星和KOL的推薦下,消費(fèi)者更加容易信任產(chǎn)品。同時(shí),明星、kol私下帶貨也已經(jīng)成為了熱潮。28%的消費(fèi)者認(rèn)為,明星和kol的代言和推廣,有時(shí)候會(huì)讓他們產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)。特別是自己喜歡的明星或者是KOL。

?更加注重實(shí)體展陳的美感

如果說(shuō)網(wǎng)購(gòu)可以給消費(fèi)者提供方便,那么線下實(shí)體店更能夠?yàn)轭櫩吞峁┊a(chǎn)品保障?,F(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于看到實(shí)物,而且這部分消費(fèi)者的占比已經(jīng)達(dá)到了44%。他們認(rèn)為,實(shí)體的櫥窗及模特展示最容易吸引他們消費(fèi)。

 

 

(來(lái)源:贏商網(wǎng))

 

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