如果沒有“超長待機”兩個月，現(xiàn)在的實體商業(yè)會變成什么樣？

 從2月份開業(yè)的LV日本最大旗艦店、綜合便利店Urban Famima !!到3月開業(yè)的星巴克溫室花園店。這一個個接連開出的品牌新概念店似乎預(yù)示著某些消費趨勢已經(jīng)勢不可擋。

 信息量爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者選擇在哪買、為什么買，都是學(xué)問。

 華揚時尚發(fā)布的《2020年Z世代時尚消費洞察報告》顯示，年輕人在“品牌在線下實體店的藝術(shù)展覽”、“設(shè)計獨特新穎的主題快閃店”以及“品牌店內(nèi)進行短期跨界設(shè)計和聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售活動”等形式均達到了三成以上的喜好度。

 不同于之前的“給什么，買什么”，年輕人對品牌傳播資訊的形式和創(chuàng)意最為在意。除了設(shè)計感，品牌歷史、品牌概念是否能傳達他們的潮流個性，也是吸引他們駐足的關(guān)鍵。而聚集完成度高的經(jīng)典款，備受矚目、話題性超群的商品，同時渲染品牌故事的“博物館式門店”成為年輕人了解品牌最新態(tài)度的目的地。

 如優(yōu)衣庫日本最大旗艦店UNIQLO TOKYO在陳列全系列商品的同時，把18年間的UT經(jīng)典款和全球品牌大使簽名款一一展示，極具儀式感，也引出消費者的“收集癖”進而剁手下單。

 再加上“可持續(xù)發(fā)展”主題展覽、藝術(shù)家合作展示空間、UT定制服務(wù)、UNIQLO花店，完整傳遞了優(yōu)衣庫近年推動的“LifeWear”概念（高質(zhì)量、功能齊全、價格適中、具創(chuàng)新性）。

 另外，泡泡瑪特全國首家體驗店通過Molly生產(chǎn)線流程模型裝置、各IP編年歷史墻，以及限量版陳列區(qū)講述了“潮玩是如何從手稿到上架的生產(chǎn)線”，向粉絲及潮流玩家展現(xiàn)了泡泡瑪特“持續(xù)的IP生產(chǎn)力+新玩法+強渠道”的實力及想象空間。

 LV最新旗艦店Maison Osaka Midosuji內(nèi)，近20件當(dāng)代藝術(shù)品與傳統(tǒng)日本折紙藝術(shù)，散落在經(jīng)典箱包以及全系列家具家飾之間，從展覽空間到休息室，浸滿奢華氣息。

 被藝術(shù)品與清涼色彩點綴的品牌全球首間咖啡館Le Café V和Sugalabo V餐廳，以及完整呈現(xiàn)的從成衣到珠寶香水各品類陣容，聚合而成了全球首家集設(shè)計、展覽、體驗和餐飲于一體的零售商店，給足了到店體驗者想要的“逼格”。

 無論是品牌歷年經(jīng)典商品展示，還是最新系列品類或產(chǎn)品都是品牌們向消費者更清晰的傳達自己的圈層文化，讓消費者尤其是粉絲在打卡中向社交平臺“展示自己的獨特人設(shè)”。

 消費者尤其是處于一二線城市的職場人士，為了平衡繁忙的工作與生活，追求立竿見影的產(chǎn)品解決方案。遍布各個寫字樓及社區(qū)的便利店是消費者的優(yōu)選，極易獲得他們的信任與關(guān)注。

而離消費者最近的便利店，正在“社區(qū)化”，變成小業(yè)態(tài)的集合體。除了日常必需品，在便利店能享受到取款、購買門票等各類服務(wù)，典型如日本7-11。

 基于“社區(qū)化”，圍繞“+便利店”或“便利店+”的便利店場景，將客流和業(yè)態(tài)的疊加效應(yīng)發(fā)揮到另一高度，產(chǎn)生了“1+1>2”的效益。

 如宜家首家“家居＋便利店綜合店”主打“方便、快速購買”。在首層植入“什么都有的便利店”，二樓展示中的近900件商品，顧客可以直接下單帶走。便利店區(qū)域成為了主體家居業(yè)態(tài)的導(dǎo)流口。

 又如中國首家“MUJIcom 北京京東”把精簡的服裝雜貨、餐廳以及可供休息、學(xué)習(xí)的休閑區(qū)域等職場生活必備場景聚集在一家便利店里，提供了更高效、更快捷的工作生活方式。

 不同于MUJIcom是根據(jù)周邊客群調(diào)整商品及服務(wù)內(nèi)容，全家綜合便利店Urban Famima !!專攻辦公一族，延伸的服務(wù)內(nèi)容更為豐富細膩。除了餐廳及休閑區(qū)域，此次全家與服裝品牌合作，銷售產(chǎn)品多達580個SKU，包括服裝、化妝品、戶外用品、手表和禮品等；未來計劃推出瑜伽課堂等活動。

 據(jù)英敏特數(shù)據(jù)顯示，中國便利店的銷售收入截至2019年前5年，以24%的年均復(fù)合增長率增長，滲透率不足25%。而集合多種小業(yè)態(tài)的便利店場景，可操作性空間極大。

 “網(wǎng)上買多方便，逛街還不是為了吃喝玩樂？”正如吳聲先生所說，如果空間不能給人空間感，即便觸手可及又有何意義？

 以消費者時間為中心的“生活空間訂閱”模式，正成為主流。可以正式聚餐、做商務(wù)會談，也可以讓家人、朋友玩上一整天的“新鮮店鋪”開始占據(jù)消費者視野。如意著更開放的“社區(qū)聯(lián)系”Park形態(tài)、總結(jié)一個“美術(shù)館時代”的Gallery形態(tài)。沒有意義的空間，消費者一秒都不想多待。

 不斷“搞事情”的星巴克，這次在上半年同時開出了全球首家溫室花園店，以及和WeWork“對標(biāo)”的辦公咖啡廳。

 ■ 星巴克溫室花園店運用幾百種鮮花裝飾門店內(nèi)外，令人仿若置身花的海洋；超1200種魚類的水族館，以及鮮花投影裝置，營造了滿屋的鮮花綠草、生機勃勃的景象，給消費者度假的悠閑感。

 ■ 星巴克「SMART LOUNGE」概念店，在擁擠的車站設(shè)置了單人座位區(qū)、隱私包廂、付費私人包廂以及可供多人商談的共享會議桌等眾多辦公空間，堪稱辦公人群出差途中的知音。

 同樣對差旅人士“友好”的，還有跨界餐飲多年的MUJI，這次它把餐廳開進了機場。Café&Meal MUJI菜單圍繞“快”來設(shè)計，顧客可隨時選擇、隨時帶走。但最創(chuàng)新的地方是與深圳機場聯(lián)手打造超過500㎡的候機悠享空間，很大程度上解決了旅客的休息和辦公問題。

 而把自己定位成“技術(shù)公司”的優(yōu)衣庫，這次將籠絡(luò)家庭親子客群的心思表現(xiàn)的明明白白。UNIQLO PARK把公園搬進零售店，屋頂上的滑梯、攀巖網(wǎng)，室內(nèi)活潑明快的設(shè)計元素，設(shè)備完善的休息區(qū)、UT年輕時尚系列專區(qū)，把一家門店變成附近家庭客群周末溜娃的好去處。

 構(gòu)建新的營銷環(huán)境，讓顧客感受到品牌們更多的附加值，鞏固及吸引消費者一舉兩得。

 線上便利的消費模式，讓年輕人線下購物變得克制，逛街成為他們“消磨時間的方式”。如果不是交通便利、值得打卡的“潮流圣地”，他們都不愿意出門。

 更傾向于在市中心門店和線上購物的消費者讓郊區(qū)生意不太好做了。對“離消費者更近”的渴望，讓習(xí)慣開大店的品牌們紛紛“縮小體積”扎根寸土寸金的市中心。

 頻繁試水多個新業(yè)態(tài)的宜家，這次在上海靜安寺開設(shè)了全國首家小型門店。相比傳統(tǒng)門店，靜安寺店面積不足之前的10%。店內(nèi)商品陳列展示了“多看少買”的主張，鼓勵線上下單。同時設(shè)置餐飲區(qū)、兒童玩樂區(qū)、全屋設(shè)計體驗中心、鮮花長廊、打卡拍照區(qū)等體驗區(qū)，每月更換不同設(shè)計主題，不斷增強與消費者的互動。

 （來源：贏商網(wǎng)）