師從胖東來,中百集團旗下首家調(diào)改門店中百倉儲關(guān)山光谷店將于7月20日開業(yè)。7月19日下午,該門店進行了試營業(yè),證券時報記者從現(xiàn)場了解到,本次調(diào)改商品汰換率近80%,商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來90%以上。
對標(biāo)胖東來引進新品6336個
走進中百倉儲關(guān)山光谷店,記者看到,一樓入口處便是進口護膚品、進口化妝品區(qū)域,雅詩蘭黛、赫蓮娜等消費者熟知的品牌擺放在醒目位置。原來只有1.7米左右的通道,被拓寬到原來的兩倍。同時,貨架之間的距離被放大,加之貨架高度被降低到和普通人的視線平行,走進門店之后,視野明顯更為寬闊。
在二樓烘焙區(qū),網(wǎng)紅馬里奧、惠林頓牛排面包等被擺上陳列架。在鮮食加工區(qū),引入了一系列網(wǎng)紅產(chǎn)品,如豆瓣甜腸、香辣牛肉干、韓式炸雞等爆款,不少消費者進行試吃購買。
中百倉儲超市公司負(fù)責(zé)人向記者介紹,本次淘汰老商品13448個,商品淘汰率達(dá)到80%,對標(biāo)胖東來引進新商品6336個,引進多個和胖東來同供應(yīng)鏈的新廠家。
“其他2000多種煥新產(chǎn)品保持了地域特色。”該負(fù)責(zé)人表示,胖東來的店多在百貨商場內(nèi),弱化了服裝、床品等品類,而中百倉儲關(guān)山光谷店保留了這些品類。此外,強地域性的湖北特色商品也得到了保留并提升。
在價格方面,該門店采用“一價到底”的模式,平均降價幅度達(dá)到20%,部分類別降價近40%。上述負(fù)責(zé)人表示,“雙十一活動時全場七折到八折,現(xiàn)在相當(dāng)于天天雙十一。”
記者在現(xiàn)場看到,有消費者直接拿出手機進行比價,一款售價9.9元的牙膏,在另一超市的售價為10支99.9元。“量販裝更適合家庭人口比較多的人群。”該消費者表示,在單只價格相同的情況下,單只購買更加靈活,不會增加使用負(fù)擔(dān)。
有助解決同質(zhì)化等問題
“此次調(diào)改有助于解決商品同質(zhì)化、價格偏高、庫存周轉(zhuǎn)時間長等問題。”上述負(fù)責(zé)人表示,調(diào)改可以說是階段性地調(diào)整了商品結(jié)構(gòu),之后中百集團將逐步提升自身的采購能力。
與此同時,由于減少了促銷活動,加之商品種類減少,該負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計庫存周轉(zhuǎn)速度將加快一倍。此外,單品的展示面將由此前1個展示面增加到3個,解決了陳列問題。
對于員工而言,由于平均管理品類減少,員工勞動強度也相應(yīng)降低。該負(fù)責(zé)人表示,員工將更加專注于服務(wù)消費者。
記者注意到,中百倉儲關(guān)山光谷店的開門時間將由此前的早上7:30分調(diào)整到8:30分,這也意味著員工的工作時間縮短了一個小時。
而為了迎接20日的正式營業(yè),應(yīng)對可能到來的大客流,記者在該店門口看到,工作人員已經(jīng)撐起了遮陽傘,準(zhǔn)備好了電風(fēng)扇,架好了排隊護欄。店內(nèi)新增了智能洗手臺、直飲水站、休息椅等設(shè)施,服務(wù)臺、收銀臺、顧客服務(wù)處均增設(shè)筷子、勺子、吸管、手套等免費用具。
據(jù)媒體報道,此前胖東來調(diào)改永輝的首家門店,開業(yè)首日生意十分火爆,由于人流量太大,超市還臨時進行了限流。永輝超市方面提供的數(shù)據(jù)顯示,該門店首日銷售達(dá)188萬元,約為調(diào)改之前平均日銷的13.9倍;當(dāng)日客流超1.2萬人,約為調(diào)改之前日均客流的5.3倍。
加快大小超市“爆改”
近年來,隨著電商的崛起和消費者需求的變化,線下零售業(yè)態(tài)不斷分化,傳統(tǒng)商超的客流、業(yè)績受到?jīng)_擊。從去年以來,中百集團加快了業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
根據(jù)年報數(shù)據(jù),2023年中百集團新開網(wǎng)點212家,網(wǎng)點總數(shù)1714家,凈增31家。其中,大賣場及綜合超市194家、社區(qū)超市687家、便利店809家。
談及今年發(fā)展目標(biāo)時,中百集團曾表示,繼續(xù)堅持“穩(wěn)大抓小”發(fā)展策略,大業(yè)態(tài)立足消費者體驗提升,突出解決商品同質(zhì)化、性價比不高等問題。推進落實公司內(nèi)小業(yè)態(tài)資源整合,聚焦社區(qū)超市功能提升和輕資產(chǎn)化運營。
7月初,中百集團首家調(diào)改升級社區(qū)超市——中百超市石牌嶺店亮相,開業(yè)三天實現(xiàn)平均銷售超10萬元。中百集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次倉儲門店的調(diào)改是公司“穩(wěn)大抓小”戰(zhàn)略的實踐,將為中百倉儲業(yè)態(tài)全面轉(zhuǎn)型發(fā)展提供范本。
對于體量更大的傳統(tǒng)商超而言,該負(fù)責(zé)人強調(diào),調(diào)改不是一蹴而就,需要一個過程,需要結(jié)合企業(yè)自身情況選擇合適的路徑和方向,同時在這個過程中不斷進行動態(tài)優(yōu)化。
“中國市場地方特色鮮明,三四線城市有自己的區(qū)域龍頭,一二線城市競爭激烈,針對一兩家店的調(diào)改成功與規(guī)模性推廣不能同日而語。”該負(fù)責(zé)人直言,目前另一倉儲門店也在進行閉店改造,預(yù)計將于7月底開業(yè),年內(nèi)還會選擇其他門店分批進行調(diào)改。
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