每逢春節(jié)銷售旺季,吳家山物流門店配送商品需求量激增,供應(yīng)商送貨量也在飛速增長,僅僅依靠物流倉庫原有的儲存?zhèn)}位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。公司領(lǐng)導(dǎo)迅速響應(yīng),積極協(xié)調(diào)職能部門批準(zhǔn)搭建倉庫外圍貨棚,用于存儲量大商品,為門店經(jīng)營所需商品提供充足的貨源保障。
場地問題解決了,考驗(yàn)收貨組的時(shí)刻來了。他們既要用心服務(wù)供應(yīng)商,做好與供應(yīng)商的溝通和交流,保證收貨渠道暢通無阻,切實(shí)履行收貨組品牌創(chuàng)建承諾;又要負(fù)責(zé)商品質(zhì)量和數(shù)量的把關(guān)工作,督促供應(yīng)商按下貨標(biāo)準(zhǔn)碼放。每天進(jìn)貨幾萬件商品,他們手持終端掃碼,認(rèn)真核對商品信息(品名、含量、條碼、有效期),忙碌的身影在庫與庫、貨與貨之間穿梭著,她們用責(zé)任和執(zhí)著,詮釋著文明收貨、和諧收貨的內(nèi)涵。
在旺季備貨的高峰期,門店整件要貨量遠(yuǎn)超物流單日配送作業(yè)能力水平的1-2倍,給物流配送作業(yè)帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)。作業(yè)部門的同事自覺加班加點(diǎn),夜晚的庫區(qū)寒氣襲人,但他們無懼嚴(yán)寒,有條不紊的完成了作業(yè)任務(wù)。作業(yè)進(jìn)度得到保證了,但隨之而來的是待發(fā)區(qū)庫位緊張問題。一方面通過配送二部組織人員、車源加快裝車騰出待發(fā)區(qū),另一方聯(lián)系便民營運(yùn)部溝通夜配提前發(fā)車事宜,確保了正常分揀復(fù)核作業(yè)進(jìn)度不受影響,保證各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)正常運(yùn)作。
滴鈴鈴——電話響起,改變計(jì)劃的調(diào)度指令來了。因配送車輛和儲運(yùn)人員有缺口,常常需要通過司機(jī)返程裝車來緩解,所以夜配門店提前打單出庫配送。調(diào)度室理單組和質(zhì)控組接到通知后,馬上做好各部門及門店協(xié)調(diào)工作,安排人員留守值班,以“我的崗位無差錯(cuò),我的崗位請放心”為工作標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)檢查核對司機(jī)裝貨信息,發(fā)現(xiàn)異常及早通報(bào)、及時(shí)解決。直到凌晨轉(zhuǎn)鐘,最后一車派車單打完,當(dāng)天配送任務(wù)圓滿結(jié)束,理單員們才在做完收尾工作后打卡下班。關(guān)鍵時(shí)刻她們把自己當(dāng)作是公司的主人,無怨無悔、任勞任怨,一心只為把工作做好、做到位,他們是這樣想的,也是這么做的。
在春節(jié)旺季備貨中,物流人憑借不畏艱辛,吃苦耐勞的精神,以咬定目標(biāo)任務(wù)不放松的姿態(tài),齊心協(xié)力、克難攻堅(jiān),鼓足干勁、狠抓落實(shí),用實(shí)際行動打贏春節(jié)備貨的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(物流公司吳家山調(diào)度室 陳俊霞)