6月5日晚20:00時(shí)許，中百倉儲(chǔ)黃陂店服務(wù)臺(tái)收到導(dǎo)購員送來的一位顧客遺失的錢包。服務(wù)臺(tái)熊課長打開錢包一看，發(fā)現(xiàn)里面除了有一沓現(xiàn)金外，還有身份證、多張銀行卡等重要證件。裝有這么多現(xiàn)金和重要證件的錢包遺失，失主肯定會(huì)非常著急，熊課長趕緊打開店內(nèi)廣播，緊急尋找錢包失主。

 尋找失主的廣播不斷在店內(nèi)循環(huán)播放，可是臨近打烊，還是一直無人前來認(rèn)領(lǐng)。聞?dòng)嵹s來的門店經(jīng)理彭峰急中生智，想到了一個(gè)辦法，借助朋友圈信息傳播的力量尋找失主。

 當(dāng)晚22:20時(shí)，彭峰經(jīng)理立刻聯(lián)系了黃陂區(qū)電視臺(tái)下屬的新媒體“魅力黃陂”的程主編，請(qǐng)他幫忙發(fā)一篇尋找失主的消息。

 22:53時(shí)，了解到事情經(jīng)過后，新媒體“魅力黃陂”的程主編很快將“找失主”信息發(fā)布出來。彭峰經(jīng)理隨即將此信息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈和各大微信群。中百倉儲(chǔ)黃陂店員工也都積極轉(zhuǎn)發(fā)，接力尋找失主。

 當(dāng)天晚上，中百倉儲(chǔ)黃陂店正在尋找遺失錢包失主的消息，迅速被許多朋友圈、微信群和QQ群轉(zhuǎn)發(fā)，一條充滿正能量的愛心信息，在黃陂城區(qū)范圍內(nèi)不斷延續(xù)、傳遞。

 時(shí)間已近午夜零時(shí)，遺失錢包的桂女士和她的丈夫拖著疲憊的身軀回到了家里。他們夫妻倆一直以為錢包是掉在去中百倉儲(chǔ)的路上，已經(jīng)在沿途找了幾個(gè)來回，就是沒有找到，已經(jīng)感到?jīng)]有希望，決定放棄。

 正在這時(shí)，桂女士接到了一個(gè)朋友的電話，問她是不是錢包掉了？桂女士當(dāng)時(shí)心里還感到奇怪，問朋友是怎么知道的？朋友告訴她，現(xiàn)在黃陂城區(qū)的朋友圈、微信群都在轉(zhuǎn)發(fā)一條“找失主”的微信消息，里面失主的身份證信息正是桂女士的名字。桂女士趕緊打開手機(jī)，立即看到了這個(gè)“找失主”的微信。她通過信息核對(duì)，在確定是自己正在千辛萬苦尋找的錢包時(shí)，高興地跳了起來，激動(dòng)的心情，無以言表。

 第二天上午，桂女士丈夫來到中百倉儲(chǔ)黃陂店服務(wù)臺(tái)，經(jīng)過雙方核對(duì)清點(diǎn)，錢包完璧歸趙。桂女士丈夫深有感慨的說：沒有想到有這么多好心人接力轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈尋找失主，非常感謝！正是他們的不斷轉(zhuǎn)發(fā)，自己最后才得到了消息，不然錢包掉在哪兒，自己都不知道。最要感謝的是中百倉儲(chǔ)，你們對(duì)顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，讓人感動(dòng)，令人難忘。

 中百倉儲(chǔ)黃陂店以全心全意服務(wù)顧客為己任，急顧客之所急，想顧客之所想，傳播新精神，傳遞正能量，不斷踐行以人為本，服務(wù)社會(huì)的思想理念，在廣大消費(fèi)者中，樹立中百倉儲(chǔ)良好企業(yè)形象。

(倉儲(chǔ)公司漢陽城際區(qū)域黃陂店   陳子晗)