10月1日,正值國慶佳節(jié)之際。國資公司青年志愿服務(wù)隊(duì)第一隊(duì)一行4人來到中百倉儲人信匯店進(jìn)行節(jié)假日經(jīng)營一線幫扶支援。中百倉儲人信匯門店值班經(jīng)理對國資公司青年志愿服務(wù)隊(duì)一行人進(jìn)行了現(xiàn)場支援工作安排,并介紹了門店相關(guān)工作情況。
貨區(qū)經(jīng)理為他們介紹了人信匯店作為中百倉儲第三代門店綠標(biāo)店的特點(diǎn)及優(yōu)勢,便捷的環(huán)形主通道、舒適溫馨的設(shè)計裝修、精致搭配的商品陳列、豐富新奇的商品種類,以及熱情大方的服務(wù)態(tài)度。這一切體現(xiàn)出中百集團(tuán)在大力推進(jìn)門店升級換代與轉(zhuǎn)型后的種種努力與成果。
根據(jù)門店的經(jīng)營需求,國資公司青年志愿服務(wù)隊(duì)一行4人安排在多點(diǎn)自助區(qū),協(xié)助門店進(jìn)行多點(diǎn)拉新及顧客服務(wù)引導(dǎo)工作。
正值門店早市高峰,青年志愿服務(wù)隊(duì)一行人積極引導(dǎo)顧客進(jìn)行自助支付,緩解收銀臺壓力。同時向顧客推介多點(diǎn)線上線下活動,借助活動內(nèi)容吸引顧客下載注冊多點(diǎn)APP。
由于節(jié)假日門店客流較平時有較大提升,收銀前臺不時有顧客遺留的購物車,青年志愿服務(wù)隊(duì)主動協(xié)助防損進(jìn)行購物車的轉(zhuǎn)移。
同日, 國資公司青年志愿服務(wù)隊(duì)第二隊(duì)一行4人也來到中百倉儲常青店進(jìn)行節(jié)假日經(jīng)營一線幫扶支援。在服務(wù)現(xiàn)場顧客最需要幫助的地方,國資公司青年志愿服務(wù)隊(duì)一行,為顧客熱情服務(wù),排憂解難。
此次活動,充分體現(xiàn)國資公司對基層門店的關(guān)懷和幫助,展示出國資公司青年員工高度的責(zé)任感和吃苦耐勞的工作精神,拉近了與基層一線門店員工的距離。
(供稿:倉儲公司人信匯店、常青店)