近日,中百超市收到了一封感謝信。這封滿載感激之情的信件,不僅是對該門店店長及全體員工熱心幫助的認(rèn)可,更是對中百超市一直以來堅(jiān)持的服務(wù)理念的生動詮釋。
10月9日早上,市民九九(化名)在前往上班路上突感身體不適,幾近暈倒。在無助之際,她走進(jìn)了附近的中百超市軟件一路店尋求幫助。面對求助,女店員立即將她攙扶進(jìn)店并主動詢問其狀況。在了解到九九的需求后,店長立即前往附近藥店為其購買止疼藥。同時(shí),幾位女員工也為九九送來了紅糖水,并安撫她的情緒。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的休息,九九的癥狀逐漸緩解了。出于感激她寫下了這封信,向門店店長及所有員工表達(dá)了自己最真摯的感謝。九九在信中提到:“他們的善良與熱心對于當(dāng)時(shí)脆弱無助的我是一股溫暖的力量。”對于收到感謝信一事,店長表示,這只是他們應(yīng)該做的。
中百超市軟件一路店員工的善舉,不僅是對個(gè)人品質(zhì)的體現(xiàn),更是中百超市一直秉持的服務(wù)理念的生動實(shí)踐。他們以實(shí)際行動詮釋了“勿以善小而不為”的精神,體現(xiàn)出公司致力于成為城市中的溫馨港灣的企業(yè)愿景,彰顯了“中百人”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!
未來,便利店公司將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,努力為顧客提供更加貼心、周到的服務(wù),讓助人友善之風(fēng)繼續(xù)傳揚(yáng)。