“銀聯(lián)杯” 全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員職業(yè)技能競(jìng)賽（以下簡(jiǎn)稱“銀聯(lián)杯”）是全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)和中國(guó)銀聯(lián)共同舉辦的全國(guó)性重要賽事，是中國(guó)銀聯(lián)攜手銀行卡產(chǎn)業(yè)各方，為深化銀商合作、提升商業(yè)服務(wù)水平、優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境，通過(guò)“以賽促訓(xùn)”的方式，不斷提高商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員的技能水平、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)禮儀、服務(wù)水平，展示商業(yè)企業(yè)基層職工新風(fēng)采，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新文明發(fā)展的重要平臺(tái)。

2004年以來(lái)，集團(tuán)已連續(xù)在四屆“銀聯(lián)杯”比賽中取得驕人成績(jī)。便民超市公司員工黃曉莉和孫琳分別在第二屆、第四屆比賽中獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)，集團(tuán)公司兩次獲得“優(yōu)秀商戶獎(jiǎng)”，以上獎(jiǎng)項(xiàng)均為湖北省在該賽事中的唯一獲獎(jiǎng)個(gè)人和單位。

日前，“第五屆”銀聯(lián)杯職業(yè)技能競(jìng)賽已在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。為繼續(xù)保持在該賽事中的優(yōu)勢(shì)并力爭(zhēng)取得更好成績(jī)，集團(tuán)公司提前籌備，制定內(nèi)部選拔賽方案并全面組織實(shí)施。2月中旬，四大商業(yè)公司市內(nèi)、市郊共計(jì)2056名收銀員參加了門(mén)店的“海選”， 通過(guò)選拔，共有272名綜合素質(zhì)好、輸機(jī)速度快、準(zhǔn)確率高的收銀員進(jìn)入各公司的集訓(xùn)、淘汰賽環(huán)節(jié)。

為幫助選拔出的收銀員強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，做好備賽準(zhǔn)備，集團(tuán)公司特別邀請(qǐng)了中國(guó)銀聯(lián)湖北分公司的培訓(xùn)師，于3月5日-7日進(jìn)行了專題培訓(xùn)，講授銀行卡基本知識(shí)、銀行卡受理及風(fēng)險(xiǎn)防范、POS基本知識(shí)、POS交易流程、賬務(wù)核對(duì)和常見(jiàn)問(wèn)題處理、交易資料和機(jī)具保管，以及相關(guān)法律常識(shí)，并就今年比賽新增的金融IC卡、非接觸式銀聯(lián)IC卡的識(shí)別及受理等考點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)講解和現(xiàn)場(chǎng)演示。

目前，四大商業(yè)公司培訓(xùn)部門(mén)正在加緊選手集訓(xùn)，并將通過(guò)多輪淘汰賽優(yōu)中選優(yōu)，推薦選手參加將于3月底舉行的集團(tuán)選拔賽。（集團(tuán)人力資源部 衡慧）