又到瓜熟蒂落，一年收獲的時(shí)候。大家的弦已經(jīng)開始繃得緊緊的，我們門店也不例外，因?yàn)樽詈髢蓚€(gè)月銷售的好壞關(guān)系著全年銷售目標(biāo)的完成。

銷售產(chǎn)生的前提條件是顧客購(gòu)買商品，否則一切都是空談空想，但怎樣才能使更多的顧客購(gòu)買更多的商品（提高客流，提高客單）是我們要思考的問題。

我們關(guān)注銷售占80％的重點(diǎn)品類，關(guān)注商品的安全庫(kù)存，及時(shí)做好節(jié)日商品，換季商品的引進(jìn)和滯銷商品的淘汰工作，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，但怎樣調(diào)整才使銷售最大化，利潤(rùn)最大化？我認(rèn)為根源還是要了解消費(fèi)者的所思所想。

俗語(yǔ)說：知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在浩如煙海的商場(chǎng)中，如果想要獲得生存，且要生存的更好，我們必須非常清楚消費(fèi)者的言行，但實(shí)際上我們對(duì)消費(fèi)者既熟悉又陌生，熟悉的是，我們每天都面對(duì)消費(fèi)者，當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)已進(jìn)入了“美感化生存”時(shí)代，顧客的消費(fèi)觀念也已從合算到合意，合算的消費(fèi)者追求的是價(jià)格與價(jià)值的對(duì)比關(guān)系，力求以最低的價(jià)格獲得他所需要的商品。通過銷售數(shù)據(jù)分析，我們把自己商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群進(jìn)行一些分類，從而優(yōu)選商品的品種，選擇合適的價(jià)格區(qū)間，引導(dǎo)顧客買到合意而不是合算的商品，使一些顧客購(gòu)買的商品既使用商品的顯性性能，又能夠滿足其隱性消費(fèi)需求。

門店在平時(shí)與員工的溝通中，有意識(shí)灌輸給員工在條件允許的情況下，要注意不同顧客的購(gòu)買特征，并把相關(guān)信息反饋上來，成為門店分析顧客的購(gòu)買行為的資料。當(dāng)然我們更希望有一天門店電腦系統(tǒng)就可以記錄本店不同顧客的購(gòu)買特征，以便于門店分析商品結(jié)構(gòu)，但這對(duì)于我們銷售數(shù)據(jù)量巨大的連鎖超市來說會(huì)有些困難，但我還是很期待？不僅僅是我，我相信更多的同仁們都共同期待著那一天的到來。

影響銷售的因素除了商品，還涵蓋了其它方方面面的內(nèi)容，在做好優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)同時(shí)，我們?nèi)砸匾暛h(huán)境，服務(wù)等各方面的工作，因?yàn)樗鼈円彩侵刂兄?。在剩余時(shí)間里，我們共同努力，期盼著2010年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。