按照集團關(guān)于中百羅森省外拓店布局物流服務(wù)的規(guī)劃部署，為加快推進中百羅森長沙物流分倉項目建設(shè)，物流公司組建長沙冷鏈運營項目團隊，協(xié)同便利店公司共同開展長沙門店冷鏈配送切換推進工作。2022年4月7日，長沙羅森120家門店冷鏈配送在長沙普冷倉實現(xiàn)順利上線運營。

項目啟動前期，物流公司運營項目團隊協(xié)調(diào)開展了商務(wù)合同洽談、運維信息對接、發(fā)貨場景測試、倉庫運營協(xié)調(diào)等不同模塊工作，研究制定詳細切換工作計劃，聚焦重點環(huán)節(jié)，貫穿式梳理流程細節(jié)。此次冷鏈切倉運營工作涉及中百羅森長沙120家門店，是對運營團隊的一次不小挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)順利切倉，運營項目團隊與合作方深入開展溝通交流，邀請合作方技術(shù)人員到江夏冷鏈物流和長沙常溫倉進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，公司運維人員到普冷倉開展現(xiàn)場演示操作，手把手指導(dǎo)收貨、訂倉、分播等工作流程，為切倉運營打下良好的基礎(chǔ)。

切換準(zhǔn)備階段，由于長沙市疫情防控要求，物流運輸管控升級，外來車輛入市困難。首批從江夏冷鏈物流調(diào)撥的10輛運輸車，經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)，克服重重困難，最終按時抵達長沙普冷倉，如期完成冷凍商品調(diào)撥進倉的存儲任務(wù)。

4月7日門店請貨信息順利切換到位，為確保配送工作順利完成，加強操作人員作業(yè)能力，公司派專人現(xiàn)場指導(dǎo)工作，長沙倉庫配送現(xiàn)場熱火朝天。在多方協(xié)力配合下，截至目前，公司累計完成116個門店，近30萬個商品的分揀任務(wù)。切倉運營工作完成后，運營項目團隊針對此次任務(wù)召開復(fù)盤會議，仔細梳理作業(yè)全過程，就實際操作、組織協(xié)調(diào)、系統(tǒng)運行、到貨時間等方面存在的問題提出相應(yīng)整改措施，為切倉工作總結(jié)經(jīng)驗。

此次切倉運營，對長沙地區(qū)降低配送運營成本、提升客戶滿意度起到了積極作用。接下來，物流公司長沙倉將繼續(xù)嚴(yán)格落實管控第三方作業(yè)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，為中百羅森在長沙的拓店布局提供強有力支撐。