近日,武漢市總工會(huì)通報(bào)了2022年度武漢市女職工建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽工作優(yōu)秀集體和個(gè)人名單,倉(cāng)儲(chǔ)超市公司盤龍城店電商課榮獲“2022年度武漢市女職工建功立業(yè)示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
她們以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和不斷拼搏的時(shí)代精神,立足崗位、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新,在2022年創(chuàng)造了銷售額和線上單量雙雙排名公司第一的優(yōu)異成績(jī)。
踏實(shí)奉獻(xiàn) 恪盡職守 匯聚奮斗力量
2022年疫情期間,門店線上訂單暴增,作為政府指定的保供商超,做好市民生活物資保供工作責(zé)無旁貸。電商課組全員“舍小家保大家”,忘我的投入到保供工作中,用加班加點(diǎn)的辛苦付出與堅(jiān)持不懈的奮力拼搏,全力保障疫情期間居民生活物資,贏得整個(gè)盤龍城區(qū)域居民認(rèn)可,進(jìn)一步樹立了倉(cāng)儲(chǔ)超市公司“保供應(yīng) 惠民生”的社會(huì)形象。
攻堅(jiān)克難 細(xì)膩服務(wù) 貢獻(xiàn)巾幗智慧
疫情期間,鄰里購(gòu)線上平臺(tái)日均單量高達(dá)3000多單,打包和配送的壓力巨大。面對(duì)困難,電商課組全員積極創(chuàng)新、主動(dòng)擔(dān)當(dāng),提前與門店經(jīng)理協(xié)商好支援人手,按區(qū)域分訂單打包。在商品分揀、打包過程中,偶因人手不足有遺漏或錯(cuò)誤的現(xiàn)象,課組人員也提前制定預(yù)案,及時(shí)致歉并做好登記工作,為顧客進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)發(fā)。課組全員跟車去到各小區(qū)對(duì)接物業(yè),一一致電顧客到指定地點(diǎn)提貨,用細(xì)心和耐心出色地完成保供任務(wù),扛起門店半邊天。
積極創(chuàng)新 精益求精 綻放匠心風(fēng)采
面對(duì)新零售業(yè)態(tài)的迭代演進(jìn),電商課積極發(fā)揮線上平臺(tái)優(yōu)勢(shì),探索新營(yíng)銷方式,借助多平臺(tái)直播,把中百線上的優(yōu)惠、便利植根于顧客心底,不斷從服務(wù)顧客需求中鞏固市場(chǎng)份額、突破線下瓶頸、擴(kuò)展銷售邊界。不斷推進(jìn)“精益化管理”,緊盯計(jì)劃進(jìn)度達(dá)成,在主動(dòng)思考中不斷勇于探索,在自我升華中砥礪前行。
接下來,公司上下將以盤龍城店電商課為榜樣,學(xué)習(xí)她們干事創(chuàng)業(yè)的激情和苦干實(shí)干的作風(fēng),全力以赴好各項(xiàng)工作,為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量!