擁抱春天，播種希望。2021年3月12日，百貨事業(yè)部召開了2021年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)。百貨事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部室管理人員，各商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子、專柜經(jīng)理、部分職工代表和中心百貨各級(jí)管理人員現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，其他商場(chǎng)各級(jí)管理人員通過視頻會(huì)議系統(tǒng)參會(huì)，集團(tuán)黨委副書記、董事、董事會(huì)秘書汪梅方出席會(huì)議。

 會(huì)上，副總經(jīng)理張銘芳通報(bào)2020年百貨事業(yè)部及各商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況，副總經(jīng)理盛濤宣讀2020年“大戰(zhàn)四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽和2021年“迎春開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽表彰決定，集團(tuán)黨委副書記汪梅方為勞動(dòng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)榮譽(yù)證書。

 百貨事業(yè)部總經(jīng)理胡文斌向大會(huì)作了題為“全渠道轉(zhuǎn)型促經(jīng)營(yíng)，多維度變革提質(zhì)量，篤力深耕譜寫創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新篇章”的2021年經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告。總結(jié)2020年百貨事業(yè)部克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，從“以變應(yīng)變，推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定；逆勢(shì)調(diào)整，煥新經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，提高創(chuàng)效能力；因勢(shì)利導(dǎo)，開展全渠道營(yíng)銷，打造多元消費(fèi)觸點(diǎn)；對(duì)標(biāo)對(duì)表，推行量化考核，提升運(yùn)營(yíng)創(chuàng)效能力；以人為本，實(shí)施正向引導(dǎo)，打造狼性經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化管理，推進(jìn)重點(diǎn)工作，夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本”六個(gè)方面開展工作，取得了一定成績(jī)。2021年，百貨事業(yè)部將以集團(tuán)公司新發(fā)展理念為引領(lǐng)，圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成，抓好五個(gè)方面重點(diǎn)工作：一是優(yōu)化商品和功能組合，將旗艦購物中心做強(qiáng)、區(qū)域購物中心做優(yōu)、百貨商場(chǎng)做精，多業(yè)態(tài)協(xié)同提升經(jīng)營(yíng)能力；二是增強(qiáng)全渠道消費(fèi)者互動(dòng)，完善營(yíng)銷工具增加線上鏈接引流，豐富人氣活動(dòng)增強(qiáng)線下體驗(yàn)粘性，擴(kuò)展IP營(yíng)銷深度、廣度加大文化營(yíng)銷影響，多維度發(fā)力提升營(yíng)銷創(chuàng)效；三是推進(jìn)高效規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以升級(jí)量化管理、開展四維效能管控、加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)為抓手，精細(xì)化管理提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；四是開展會(huì)員系統(tǒng)性管理，通過加大會(huì)員吸粉提升創(chuàng)效基數(shù)、開展分級(jí)管理激發(fā)會(huì)員活性、加強(qiáng)精準(zhǔn)引導(dǎo)釋放消費(fèi)潛力，智能化提升會(huì)員消費(fèi)；五是挖掘內(nèi)生創(chuàng)效潛力，從強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、進(jìn)行員工賦能、強(qiáng)化內(nèi)控管理、筑牢安全防線著手，全方位激活擴(kuò)銷增效勢(shì)能。

 按照會(huì)議安排，各商場(chǎng)總經(jīng)理上臺(tái)簽訂了《2021年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》、《綜合治理安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，鐘祥中百廣場(chǎng)總經(jīng)理秦麗華、來鳳購物中心總經(jīng)理李春玲、青山商場(chǎng)總經(jīng)理吳志光依次上臺(tái)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)工作交流分享。

 集團(tuán)黨委副書記汪梅方在會(huì)議最后作了總結(jié)講話，代表集團(tuán)黨委對(duì)百貨事業(yè)部2020年疫情期間支援兄弟單位，投身抗疫保供表示感謝，同時(shí)就百貨事業(yè)部2021年經(jīng)營(yíng)工作提出四點(diǎn)要求：一是要認(rèn)清形勢(shì)、對(duì)標(biāo)對(duì)表，增強(qiáng)發(fā)展危機(jī)感、責(zé)任感；二是要精準(zhǔn)定位、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)門店吸客力、創(chuàng)造力；三是要大膽改革、邊破邊立，激發(fā)干部創(chuàng)新力執(zhí)行力；四是要政治引領(lǐng)、再鼓干勁，增強(qiáng)全員凝聚力、戰(zhàn)斗力。號(hào)召百貨事業(yè)部全體干部員工要保持激昂的工作熱情，發(fā)揚(yáng)一抓到底的狠勁、一鼓作氣的拼勁、一以貫之的韌勁，勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)作為，為集團(tuán)十四五規(guī)劃落地開好局、起好步做出貢獻(xiàn)。

 新開局要有新氣象，新起步要有新作為。2021年，百貨事業(yè)部將在集團(tuán)公司帶領(lǐng)下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心、顧客需求為導(dǎo)向、調(diào)整轉(zhuǎn)型為抓手，全面優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，不斷增強(qiáng)變革創(chuàng)新勢(shì)能，充分發(fā)揚(yáng)甘愿奉獻(xiàn)“孺子牛”、積極創(chuàng)新“拓荒牛”、勤勤懇懇“老黃牛”的精神，為完成百貨事業(yè)部2021年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)努力拼搏！

（供稿：百貨事業(yè)部）