為夯實(shí)收銀技能，提升服務(wù)水平，中心百貨于2017年8月1日至8月18日開展了“2017崗位練兵——收銀篇”培訓(xùn)工作。針對(duì)商場今年實(shí)行的單柜收銀，培訓(xùn)對(duì)象由全體收銀員、管理人員擴(kuò)大到商場全體專柜員工。

此次培訓(xùn)內(nèi)容包含收銀工作流程、規(guī)范、制度等，同時(shí)，商場財(cái)務(wù)信息部針對(duì)日常收銀工作中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行收集整理，制定出詳細(xì)的單柜收銀學(xué)習(xí)資料，對(duì)全體員工進(jìn)行逐一講解。

為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，商場于8月17日、18日二天組織全體員工分兩班進(jìn)行A、B試卷考核。考核采取電子試卷和筆試相結(jié)合的形式，不僅提高了考試效率，還增加了知識(shí)面的覆蓋率。